Kunden- & Partnerportale
Self-Service für Kunden, Partner und Lieferanten statt E-Mail-Ketten und PDF-Formulare – angebunden an Ihr ERP, CRM oder Kernsystem.
Leistung 02
Interne Tools, die die Excel-Datei ablösen, an der Ihr Betrieb hängt
Jedes Unternehmen hat einen Prozess, der auf einer geteilten Excel-Datei, einer Access-Datenbank oder einem zehnstufigen E-Mail-Ritual läuft. Das funktioniert, bis es nicht mehr funktioniert. Wir machen daraus eine kleine, robuste Anwendung – validierte Eingaben, klare Verantwortung, Audit-Trail, angebunden an Ihre führenden Systeme.
Problem
Teuer ist nicht die Tabelle, sondern was sie verbirgt
Manuelle Prozesse verstecken Kosten an drei Stellen: Menschen tippen Daten zwischen Systemen ab, Fehler fallen spät auf (falscher Preis, fehlende Freigabe, doppelte Bestellung), und Wissen steckt im Kopf einer einzelnen Person. Ist sie in den Ferien, steht der Prozess.
Standard-SaaS deckt die generischen 80 % ab. Die restlichen 20 % – Ihre Freigaberegeln, Ihre Preislogik, Ihr ERP-Feldmapping – sind der Ort, an dem Wert und Schmerz sitzen. Genau das bauen wir.
Typische Kandidaten
- Offert-, Auftrags- oder Freigabeprozesse, die über E-Mail und Excel laufen.
- Planungs-, Dispositions- oder Zuteilungswerkzeuge (Teams, Fahrzeuge, Räume, Produktionsslots).
- Erfassungs- und Validierungsoberflächen für ERP/CRM, die fehleranfällige Direkteingaben ersetzen.
- Reporting- und Abstimmungswerkzeuge, die heute «nach Excel exportieren und von Hand korrigieren» bedeuten.
- Backoffice-Konsolen für Teams, die Kunden, Verträge oder Schadenfälle verwalten.
Vorgehen
So gehen wir vor
Interne Tools müssen günstig änderbar sein, denn der Prozess wird sich ändern. Dafür bauen wir.
Den echten Prozess beobachten
Wir setzen uns zu den Menschen, die ihn betreiben (vor Ort oder remote), lesen die Tabelle und dokumentieren die Ausnahmen – die Ausnahmen sind die Spezifikation.
Erster Durchstich in Wochen statt Monaten
Die erste nutzbare Version deckt einen Prozess Ende-zu-Ende für ein Team ab, mit echten Daten. Feedback schlägt Anforderungsdokumente.
Härten und integrieren
Rollen, Validierungen, Audit-Trail, ERP/CRM-Anbindung, Benachrichtigungen, Exporte. Automatisierte Tests schützen die Regeln, die zählen (Preise, Freigaben, Limiten).
Übergabe mit Änderungsbudget
Interne Tools leben von einem kleinen Weiterentwicklungs-Retainer oder einer dokumentierten Übergabe an Ihre IT. In beiden Fällen gehören Ihnen Code, Daten und Infrastruktur.
Lieferumfang
Was Sie erhalten
- Eine Webanwendung (Desktop und Tablet zuerst) mit rollenbasiertem Zugriff über Ihr Firmen-SSO.
- Validierte Formulare, Workflows mit Zuständen und Freigaben, Kommentare und Anhänge.
- Anbindungen an ERP, CRM, DMS, E-Mail, Microsoft 365 / Google Workspace nach Bedarf.
- Audit-Trail (wer hat wann was geändert), Exporte (Excel/CSV/PDF), geplante Reports.
- Automatisierte Tests für Geschäftsregeln, CI/CD, Monitoring, Backups – in Ihren Konten.
- Quellcode, Dokumentation und eine kurze Admin-/Benutzeranleitung auf Deutsch und Englisch.
Richtwerte
- Investition
- CHF 30’000 – 120’000
- Dauer
- 2 – 4 Monate bis zum ersten Produktivrelease
Richtwerte zur Planung. Der Discovery-Sprint liefert einen Festpreis für einen festen Umfang. Kleinere Tools können mit einem kürzeren Festpreis-Pilot starten. So funktioniert die Preisgestaltung →
Typische Technologie
TypeScript/React-Oberflächen; Node.js- oder Java/Kotlin-Backends; PostgreSQL; Ihr SSO über OpenID Connect; Betrieb in Ihrem AWS/Azure-Konto oder bei einem Schweizer Anbieter. Wenn eine Low-Code-Plattform, die Sie bereits bezahlen, die bessere Antwort ist, sagen wir das.
Ein typisches Projekt
Illustratives Szenario – keine Kundenreferenz
Vorher
Ein Dienstleistungsunternehmen mit 200 Mitarbeitenden kalkuliert und genehmigt Kundenofferten in einer Excel-Vorlage pro Vertriebsmitarbeiter. Freigaben laufen per Weiterleitung der Datei. Margen unterscheiden sich je nach Person; niemand weiss, welche Version an den Kunden ging.
Nachher
Der Vertrieb erstellt Offerten in einem Tool, das Produkte und Preise aus dem ERP zieht, Rabattregeln anwendet, Freigaben über Schwellenwerten an die richtige Führungskraft leitet, das PDF erzeugt und festhält, welche Version der Kunde erhalten hat. Die Geschäftsleitung sieht die Marge pro Offerte live.
Echte Fallstudien veröffentlichen wir nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden. Bis dahin zeigt dieser Abschnitt die Form der Arbeit, nicht ein Ergebnis, das wir für uns beanspruchen.
Geführt von einem Software-Ingenieur (seit 2008) mit Stationen bei
- Deutsche BörseDeutsche Börse, 2014–2018
- SAPSenior Software Engineer, 2019–2022
- UnbluSenior Software Engineer, 2022–2024
- InfosysSoftware Engineer, 2008–2012
Arbeitgeber des Gründers – keine Kunden von Monolith.
FAQ
Häufige Fragen
Wäre ein Low-Code- oder No-Code-Tool nicht günstiger?
Für einfache Formulare und Freigaben oft ja – und wir empfehlen es, wenn es passt. Low-Code wird teuer, wenn Sie komplexe Regeln, viele Schnittstellen, Leistung bei hohem Volumen brauchen oder die Lizenz mit jedem Benutzer wächst. Die Einschätzung vergleicht beide Wege für Ihren Fall.
Unser Prozess ändert sich alle paar Monate. Ist Individualsoftware zu starr?
Nur, wenn sie so gebaut ist. Wir halten Geschäftsregeln an einer gut getesteten Stelle, trennen Konfiguration von Code und bieten einen kleinen Weiterentwicklungs-Retainer an, damit Änderungen Tage dauern, nicht Projekte.
Können Sie mit unserer Microsoft-365-/SharePoint-/Dynamics-Umgebung arbeiten?
Ja. Interne Tools stehen typischerweise neben Microsoft 365: SSO über Entra ID, Dateien in SharePoint, Daten aus Dynamics oder Business Central über deren APIs.
Was ist das kleinste Engagement, das Sie annehmen?
Eine Festpreis-Discovery oder ein Pilot für einen Prozess, typischerweise ab CHF 10’000–15’000. Darunter lohnt sich der Einsatz eines Senior-Engineers für Sie nicht.
Weitere Leistungen01 03 04
Verwandte Leistungen
Systemintegration & APIs
ERP, CRM, Shop, Bank- oder Versicherungsplattformen zuverlässig Daten austauschen lassen – mit Monitoring, Wiederholungen und Audit-Trail statt nächtlicher CSV-Hoffnung.
Legacy-Modernisierung
Weg von der Anwendung, die niemand mehr anfassen will – schrittweise, bei laufendem Betrieb, statt mit einer Big-Bang-Neuentwicklung, die nie fertig wird.
Welcher Prozess läuft bei Ihnen heute auf einer Tabelle?
Sagen Sie uns, was er tut, wer ihn nutzt und welche Systeme er berührt. Sie erhalten innerhalb von zwei Arbeitstagen eine schriftliche Einschätzung – inklusive der Frage, ob ein Tool, das Sie bereits haben, die Aufgabe erfüllen könnte.